Devoluciones y Cambios

En Coffee & Jesus queremos que ames tus prendas; por ello, si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o enviaremos tu nueva prenda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.